ALB BRASIL PROMOCAO E VENDAS

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São Paulo - SP

07/12/2021 às 21:34

ID: 134339977

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Adquiri uma produto anunciado por essa empresa, uma casinha na árvore produzida em madeira de pinus com o contrato assinado em 21 de abril de ******* no valor de R$ 3.*******,00. Conforme abaixo:
1 casinha playground de madeira pinus tratado na medida de 1,8x1,5x1,8 de altura Plataforma de 1,8x2,3 elevação de 1,6
1 escada com corrimão
1 escorregador
1 balança na parte de baixo da casinha
O tempo de entrega no contrato estava previsto em 30 dias úteis, a casinha foi entregue dia 09 de junho de ******* com atraso, mas imprevistos acontecem e ok. Após 2 semanas da montagem a casinha começou a sofrer alterações, com aberturas, tanto na casa, quanto no escorregador, aberturas razoavelmente grandes e muitos parafusos começaram a sair, entrei em contato com o responsável, e enviei as fotos, o responsável disse que iria resolver o quanto antes, pois como crianças brincam nela, poderia ocorrer um acidente grave. Estamos em dezembro e até agora a empresa não se prontificou a resolver, não respondem mais minhas mensagens. Somente gostaria de uma solução, pois como disse, se uma madeira se solta, poderá machucar uma criança gravemente.