Alba Coberturas e Metalúrgica

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

20/02/2022 às 16:38

ID: 138765979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço para instalação de vidro com a ALBA VIDRO E METAL em um espaço de 3m x 2m. Por ser uma área pequena, acreditei que o serviço fosse rápido, porém..
..em 19/09/******* - para fazer o orçamento e expedir o contrato, foi muito rápido, pois a metade do valor já deveria ser pago (metade = R$ 3 mil),
Em 14/12/2021a estrutura para receber os vidros foi colocada, detalhes, outra metade do valor foi paga (total R$6 mil).
Depois de pago o valor a instalação dos vidros virou uma lenda. Disse que em 5 dias (ou seja, 19/12/*******) eles retornariam.
Respondiam as mensagens sobre agendamento no final da tarde, no outro dia pela manhã, sempre postergando.
20/12/21 - iria acompanhar minha entrega,
05/01/22 - voltaram do recesso, sem data para instalação,
07/01/22 - não tinham agenda por culpa das chuvas (mesmo sabendo disso quando fez o contrato),
18/01/22 - *******, agendou para sábado dia 22/01/22
22/01/22 - *******, a família do montador iria fazer um tratamento de saúde, de última hora, no final da mesma semana.
26 e 27/01/22 - ******* por causa de um problema pessoal do responsável,
08/02/22 - ******* por que o montador iria terminar outro serviço que havia iniciado,
19/02/22 - ******* por que o montador estava com covid, mesmo sendo ele que não iria instalar, e sim o responsável pela empresa.

Já solicitei o ressarcimento pelo menos três vezes, é o momento em que eles reagendam o serviço.

Esse é meu histórico de decepção com essa empresa. Não indico pra ninguém.
Acredito que tenham muitas empresas competentes no mercado de trabalho, mas não essa.