Atraso na entrega e envio de produto errado.

Resolvido
Vacaria - RS
03/03/2022 às 16:04
ID: 139373583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois radios comunicadores em 09/12/21, entrei em contato com a empresa e informou que a primeira entrega não foi aceita, remarcaram a segunda e não encontraram ninguém e a terceira depois de muita reclamação foi entregue em 21/02/22. Outra marca outro modelo e a entrega foi pela Shopee, ou seja, venderam o produto e não tinham para entrega. Neste meio tempo solicitava código de rastreamento e em nenhum momento eles passavam sempre informando que estava em transporte. Devolvi o produto para ressarcimento do valor e até o momento não recebi retorno. Muita enrolação!!!!!
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Consideração final do consumidor
18/04/2022 às 11:25
Depois de acionado pelo raclame aqui foi mais rápida a solução do problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10