produto não entregue

Em réplica
Praia Grande - SP
21/08/2017 às 15:27
ID: 28294001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem 21-6-******* comprei lampadas "bolinha" azuis 220V q ate agora não recebi da Alba
reclamei c as Americanas em 31-7 #******* q tb não resolveu o problema
tou chateado c as 2 empresas e mais c a Americanas q piorou muito: "terceirizou" suas vendas p outras empresas; Sua "URA" agora jamais coloca um atendente p ouvir-nos; Os fretes são absurdos; Etc.
sendo assim registro esta reçlamação na esperança q ainda seja atendido ...
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Resposta da empresa
10/10/2017 às 00:28
Senhor Marcio.
Lamentamos muito que não esteja satisfeito
Já autorizamos a Americanas que cancelace e lhe restituice prontamente sua compra. Espero que assim esteja resolvido sem problemas para o senhor.
Se precisar de mais ajuda entre em contato
Atendimento.
Réplica do consumidor
12/10/2017 às 13:17
a Americanas ñ me estornou o valor
é uma enrolação danada
ñ compro nem mais indico essas empresas !!!!!!!!!!!