Quero meu dinheiro de volta, isto é [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Erval Grande - RS
07/10/2020 às 17:15
ID: 113222775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSeguinte, recebi um produto de vocês em 25/08/20. Tenho o número do pedido e do protocolo tudo bem certo. O produto veio com defeito e então no dia 31/08/20 postei no correio para devolução. Dia 15/09/20 o produto foi entregue aí na matriz de Encantado e desde então não foi creditado o valor da devolução. Estou sendo enrolado por vocês e estou com vontade de entrar na justiça pois isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor, espero que seja resolvido urgente este assunto.