PÉSSIMA EMPRESA
Em réplica
Borda da Mata - MG
19/03/2024 às 17:39
ID: 184958879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa levou mais de um ano para instalar a usina, sempre com uma desculpa. Após a instalação, qualquer coisa que precisamos eles não dão assistência. Somente te enrolam e não resolvem seu problema. Não se iludam, depois que assina o contrato a empresas abandona, pós vende horrível, funcionários desqualificados. Não recomendo
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 08:47
Olá, Cristiane! Desejamos que esteja bem. Informamos que a manifestação publicada na página do Reclame Aqui foi recebida em nossa Empresa. O nosso prazo de resposta é de até 4 dias úteis. Seguiremos com a análise do ocorrido e retornaremos em breve com um posicionamento a respeito. Abraço Alba Energia.
Réplica da empresa
27/03/2024 às 15:30
Olá, Cristine!
Espero que esteja bem. Quero te informar que após uma análise detalhada da situação e a elaboração de um plano para resolver o problema, estamos agendando a presença de uma equipe no local no dia 08/04/******* para efetuar os reparos necessários.
Atenciosamente.
Alba Energia