Serviços não realizado

Sr. Eder, boa Tarde!

Após falarmos ao telefone na data de ontem (18/07/*******) você me informou que estamos pendentes de fazer a ligação do novo padrão e estava insatisfeito com as ligações de cobrança sobre o financiamento da sua usina.

Após isto, fiz uma verificação interna e identifiquei os seguintes pontos:

- Houve um atraso na solicitação do Parecer de Acesso devido a concessionária solicitar um documento de posse do imóvel, na época este documento não estava disponível.

- Quanto a ligação do novo padrão o mesmo será ligado junto a vistoria da usina pela concessionária, pois a ligação do novo padrão foi solicitada no pedido do Parecer de Acesso. Para que a vistoria ocorra precisamos estar com a usina montada e na sequência a ligação do padrão.

- No dia 12/07/23 fomos ao local fazer a instalação do sistema fotovoltaico para seguirmos com os processos citados acima, porém o senhor não deixou a equipe entrar no local para realizar os trabalhos.

- Quanto as ligações sobre o financiamento que você está recebendo da BV a Mariana, corresponde bancária, executou a prorrogação do contrato e precisa que o titular (Pedro Cândido) entre em contato para confirmar algumas informações.

Apenas lembrando, o financiamento foi feito de maneira direta entre o senhor e o banco, estamos apenas auxiliando no processo.

Concluo que podemos seguir com a instalação do seu sistema e o próximo passo é instalar a usina. Caso o senhor me passe um retorno positivo, solicito ao meu departamento de Planejamento agendar uma data para irmos ao local e fazer a instalação.

Atenciosamente,
Felipe Lima
AlbaEnergia.

Este atraso foi devido o representante desligar se da empresa
A mesma em posse do dinheiro do financiamento não vim atraz pra prosseguir com o contrato.
Só fui dar Por conta quando carne chegou aí com muito custo vcs me atenderam.
Dizerem foi renegociado
Liguei na BV no protocolo envie a vc
Está claro que não tem nada mencionado lá.
Sobre o financiamento cliente não move uma caneta pra ser realizado.
Todo processo vem de vcs.