Capa de chuva ALBA
Em réplica
Morro do Chapéu - BA
30/05/2024 às 16:42
ID: 189828341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ,passando para esternar minha insatisfação quanto a compra da capa de chuva da marca Alba Europa , já comprei capa dessa marca durou anos , porém essa que comprei no mercado livre em menos de 30 dias a calça já começou a rasgar , dar impressão que é produto falso. Pagamos caro no produto confiando em uma marca renomada , estou totalmente decepcionado com a marca Alba .Segue fotos em anexo.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 10:20
Caro usuário. Nossos conjuntos impermeáveis são produzidos com o maior rigor na qualidade nos materiais utilizados, tanto quanto na confecção. Esse problema que você destaca, na barra da calça, não se caracteriza por defeito de fabricação, mas muito provavelmente pelo uso de bota de borracha por dentro da barra calça.
Réplica do consumidor
03/06/2024 às 10:59
Bom dia ! Não procede , até porque uso sapatênis , não tenho botas , calça material ficando todo enrugado , posteriormente rasga no local , em tão pouco tempo ,péssima qualidade . Não recomendo mais a marca Alba .
Réplica do consumidor
04/06/2024 às 00:08
Lamentável empresa dizer que o problema da calça seria , por conta de botas .... sendo que não uso botas , uso sapatênis ( calçado normal ) já comprei outras vezes , durou muito tempo , essa última , foi jogar meu dinheiro fora , o vendedor mercado livre , orientou mandar para fábrica , para analisar https://******* defeito . Onde moro cidade é bem alta , Morro do chapéu Bahia ,venta muito!calça chega vibrar , material inferior não resistiu , irei mudar de marca , já que os produtos Alba não oferecem confiança e garantia de fábrica .