Capa de chuva Albamoto com defeito e falta de resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

11/02/2026 às 15:01

ID: 240460563

Comprei uma capa de chuva camuflada no site oficial https://albamoto.com.br, através do pedido *****. Após cerca de 3 meses e poucas vezes de uso, a "solda" que seria a costura da calça simplesmente abriu. Entrei em contato com a empresa através do email constante no site e a empresa simplesmente não respondeu. Nunca mais compro nada dessa marca. Sempre paguei mais caro porque confiava na marca e agora essa decepção.

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Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 16:34

Resolveram o problema! Me enviaram o código de postagem para eu enviar a capa com defeito para a fábrica, e posteriormente me enviaram outra capa nova do mesmo modelo e tamanho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10