Capa de chuva Albamoto com defeito e falta de resposta da empresa

Resolvido
Contagem - MG
11/02/2026 às 15:01
ID: 240460563
Comprei uma capa de chuva camuflada no site oficial https://albamoto.com.br, através do pedido *****. Após cerca de 3 meses e poucas vezes de uso, a "solda" que seria a costura da calça simplesmente abriu. Entrei em contato com a empresa através do email constante no site e a empresa simplesmente não respondeu. Nunca mais compro nada dessa marca. Sempre paguei mais caro porque confiava na marca e agora essa decepção.
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Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 16:34
Resolveram o problema! Me enviaram o código de postagem para eu enviar a capa com defeito para a fábrica, e posteriormente me enviaram outra capa nova do mesmo modelo e tamanho.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10