Capa de chuva danificada após 2 dias de uso.
Não respondida
Pombos - PE
02/05/2026 às 16:07
ID: 247533003
Após 9 anos usando uma capa de chuva da Alba e conhecendo a qualidade do produto decidir comprar uma nova, após a minha abrir no fundo da calça.
Fiz a compra pelo mercado livre e chegou no dia 02 de fevereiro, porém não havia usado a capa até essa semana, quando iniciou as chuvas aqui na minha região, interior de Pernambuco.
Para minha surpresa, após 2 dias de uso (ontem e hoje. 01 e 02/05), a capa descolou tanto na parte da calça como na parte do casaco, ambas na área onde fica o elástico, provocando vazamento e molhando a roupa internamente.
Produto danificado: Capa de Chuva ALBA Europa GG. Lote: 07/2025.
Gostaria de um suporte, saber se há como fazer uma devolução para conserto ou troca do produto.