SAC da Albacete não responde sobre assistência técnica para motobomba com defeito
Respondida
Guarapuava - PR
23/01/2026 às 10:33
ID: 238590257
Adquiri uma motobomba da marca Albacete, esta apresentou problema após uns 90 dias de uso, entrei em contato com o SAC da empresa e está não responde o cliente, no primeiro contato solicitei onde há assistência técnica, tudo aberto protocolo no site da empresa, mas faz 20 dias que não se tem resposta, todos os dias chamo e não respondem no canal WhatsApp.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 11:14
Prezado, bom dia!
Em relação à sua solicitação, desde o primeiro contato temos dado andamento ao atendimento e mantido retorno .
No dia 15/01, entramos em contato para confirmar os dados necessários para prosseguirmos e, hoje, às 10h38, respondemos à sua mensagem via WhatsApp.
Informamos que o prazo para atendimento está sendo realizado dentro do prazo estabelecido .
Atenciosamente,
Assistência Técnica Albacete