Atraso nas entregas
Não resolvido
São Paulo - SP
13/03/2025 às 12:57
ID: 212083715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não cumpre com que prometem .
Fiz uma compra 30/01/25.
Prometeram a entrega em 6 dias.
Fiz uma reclamação e prometeram para 02/03 depois para 10/03.
Mas até agora nada.
Toda vez que eu entro em contato eles falam que vão ver com o setor de logística mais não resolvem.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 09:56
Prezado,
Lamentamos profundamente pelo transtorno e pela falta de comunicação em relação ao seu pedido. Esta não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Já acionamos nossa equipe para verificar o status da sua mercadoria e solucionar essa questão o mais rápido possível. Vamos entrar em contato diretamente para fornecer uma atualização completa e resolver o problema.
Atenciosamente,
Equipe Albânia 10
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 11:55
Só fala e não resolve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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