Albânia 10

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São Gonçalo - RJ

13/12/2024 às 12:34

ID: 204568417

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No dia 01/08/******* fiz uma compra com valor alto, parcelada no cartão de crédito (mais de 14mil), e a entrega deveria ser feita em 8 dias úteis. E não foi feita
Entrei em contato novamente no dia 21/08/******* solicitando o cancelamento e a loja disse que cancelou e que era pra aguardar alguns dias (ou até 2 faturas) . Aguardei o prazo e nada de cancelamento ou estorno do valor na fatura do cartão.
Novamente entrei em contato e informaram que houve um erro no cancelamento mas que pediriam urgência no reembolso e cancelamento entrei em contato várias vezes e nada.
Enfim, se passaram 4 meses e nada. Já vou pagar a 5 parcela e a operadora do meu cartão não quer cancelar e não houve pedido de cancelamento por parte da Albânia 10.
Tentei em contato de tudo que é jeito, mas só no WhatsApp eles respondem e mesmo assim enrolando a gente.
Essa loja deveria sair do ar! Alguém precisa fazer alguma coisa!
Estou indignada!