Falta de comprometimento com cliente

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2021 às 16:11
ID: 121557559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo o tratamento dado a um cliente de mais de 15 anos. Sai de campo grande para fazer compras as 10:00 da manhã pois até então albano trabalha até às 14;00 . Cheguei na loja as 13:00 r mesmo implorando para que a atendente e os funcionários entendesse a nossa situação que fica distante ela negou nós fazer a venda. Situação essa que se complicou mais ainda com ela dizendo com todas as letras que amanhã não irá abrir. verdadeiramente um absurdo uma loja não querer fazer uma venda de *******,00 numa crise dessas.
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Resposta da empresa
14/05/2021 às 17:24
Olá Ivan, tudo bem?
Os horários de funcionamento estão seguindo as normas do governo desde o início da pandemia, então houve muitas alterações de horário nesse último ano. Entendemos sua chateação e pedimos desculpa por não atendê-lo.
Aguardamos sua visita numa próxima vez.
Obrigada!