Péssimo atendimento

Respondida
São Paulo - SP
15/04/2021 às 14:26
ID: 122559789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma marca de doces e na época da Páscoa, precisei comprar várias cestas na Albano da Rua Cantareira em São Paulo, como a loja estava fechada e o atendimento era somente via whatsapp, mandei whatsapp... e não tive retorno... no dia seguinte pedi para o meu portador ir até a loja e tentar comprar diretamente por lá, já que não respondiam o whatsapp e não podia esperar já que era uma encomenda de Páscoa. E não quiseram vender, imagino que o dono da loja nem sabe o que acontece.. mas atendimento foi muito ruim.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2021 às 17:21
Olá Bia, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo feedback. Comentários assim faz com que a nossa empresa melhore a cada dia né?
Pedimos mil desculpas pela forma que foi atendida, esse não é nosso padrão de atendimento, ok?
Esperamos sua visita novamente!
Obrigada!