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São Paulo - SP

15/04/2021 às 14:26

ID: 122559789

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Tenho uma marca de doces e na época da Páscoa, precisei comprar várias cestas na Albano da Rua Cantareira em São Paulo, como a loja estava fechada e o atendimento era somente via whatsapp, mandei whatsapp... e não tive retorno... no dia seguinte pedi para o meu portador ir até a loja e tentar comprar diretamente por lá, já que não respondiam o whatsapp e não podia esperar já que era uma encomenda de Páscoa. E não quiseram vender, imagino que o dono da loja nem sabe o que acontece.. mas atendimento foi muito ruim.

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Resposta da empresa

14/05/2021 às 17:21

Olá Bia, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo feedback. Comentários assim faz com que a nossa empresa melhore a cada dia né?
Pedimos mil desculpas pela forma que foi atendida, esse não é nosso padrão de atendimento, ok?
Esperamos sua visita novamente!
Obrigada!