Clínica não avisou sobre ausência de profissional, gerando perda de tempo e dinheiro para o cliente.

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 17:42

ID: 253808309

Uma total falta de competência
Falta de comprometimento com o cliente.
Fui na clínica pela a primeira vez
Não me avisaram com atencedencia sobre a ausência da profissional Mirian
Perdi meu tempo ainda gastei dinheiro
Muita incompetência das pessoas que trabalham lá.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 18:18

Prezada Sra. Thaiana Candido,

Após consulta ao nosso setor de agendamento, verificamos que a notificação referente ao atendimento foi enviada para o número de telefone fornecido no momento do cadastro.
Compreendemos o transtorno gerado pela ausência do profissional, lamentamos que não tenha recebido o aviso, porem foi enviado. Pedimos gentilmente que verifique o número informado no momento do cadastro.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.


Atenciosamente,

Ivana
SAC - Clínica Albanos