Dificuldade e Desorganização no Agendamento de Consulta

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São Paulo - SP

23/06/2025 às 11:11

ID: 220290339

Estou tentando a meses um agendamento nessa clinica, quando finalmente entraram em contato após um tempo na lçista de espera, só venho tendo dor de cabeça, primeiro foi uma avaliação agendada onde chegamos lá não existia agendamento, a segunda vez disseram que o pedido medico estava vencido, onde eu já tinha encaminhado ele pelo atendimento do Whats estava tudo certo questionei ainda sobre a autorização do convenio se eu precisava pegar disseram que não precisava, em uma terceira tentativa com o mesmo pedido, para minha supressa precisava de autorização, não conseguimos passar outra vez, agora estamos com a tudo certo, pedido e autorização, não conseguimos agendamento, no período da tarde para não prejudicar a aulas escolares do meu filho, completamente desorganizados, falta de respeito e comprometimento.

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 12:26

Boa tarde,

Meu nome é Bruna e sou do SAC da Clínica Albanos. Para que possamos auxiliá-lo(a) da melhor forma possível e solucionar o seu caso, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento SAC.

Encaminho o número de telefone e e-mail para contato:

Telefone: *******
E-mail: *******

Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Bruna