Arroz Albaruska com infestação de larvas

Bom dia


Primeiramente a Empresa Albaruska quer agradecer seu contato e a preferência pelo nosso arroz.

Entraremos em contato para buscar maiores informações sobre o ocorrido.


Atenciosamente,

Cerealista Albaruska Ltda.

Até o momento não fizeram o reembolso dos 2 pacotes de arroz, envie a nota fiscal da compra, enviei o vídeo que fiz do arroz com lavras e mesmo assim eles ficam pedindo vídeos e não resolvem o problema. Ficam dificultando para devolução do dinheiro já mandei fotos dos 2 pacotes de arroz e os 2 estão com lavras e mesmo assim ficam pedindo vídeos e não solucionam o problema.
Uma vergonha pagar tão caro no arroz e ter que comer com lavras. Eu sou cliente final e compro e pago por um produto de qualidade e não com lavras. Acha que eu iria ficar perdendo meu tempo inventando que o arroz está com lavras para receber reembolso, tenho mais o que fazer. Nunca mais compro esse arroz, mal atendimento no SAC eles pensam que a pessoa está inventando ou criando histórias. Uma vergonha o atendimento do SAC deveriam entender o cliente e se desculpar por vender produtos com lavras.

Até a data de hoje dia 08/04 não foi realizado o reembolso que foi prometido estou aguardando até agora.