Arroz Pilão Albaruska com qualidade inferior e grãos quebrados
Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 14:35
ID: 239765307
Sou consumidora assídua do arroz de Pilão Albaruska, porém os quatro últimos pacotes que comprei percebi que o arroz não tem ficado mais solto e não vejo mais grãos selecionados e sim grãos quebrados,péssima qualidade dos grãos.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:41
Bom dia
Primeiramente a Empresa Albaruska quer agradecer seu contato e a preferência pelo nosso arroz.
Entraremos em contato para buscar maiores informações sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Cerealista Albaruska Ltda.
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 12:52
Um atendimento de SAC super relaxado ,me enviaram uma mensagem no WhatsApp perguntando no que poderia ajudar. Por acaso não leu a reclamação?? E mesmo eu respondendo,me deixaram falando sem resposta alguma.
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 11:50
Atendimento péssimo sem empatia com o cliente e sem obter mais informações do cliente, ignorando totalmente. Vou usar o Camil Reserva Especial que dá de mil a zero nesse.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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