Reclamação de caruncho em arroz e demora no reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 10:28
ID: 253750473
Fiz a reclamação no sac da empresa em 26.06.2026 informando que haviam caruncho no arroz.
Mandei foto relatei tudo.
E o prazo para pagamento/reembolso do valor referente ao pacote de arroz me deram 15 dias.
Isso é inadmissível, hoje já é dia 14.07 e o que respondem é que tenho que aguardar.
Arroz jogado fora.
Qual a dificuldade!!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:46
Bom dia
Primeiramente a Empresa Albaruska quer agradecer seu contato e a preferência pelo nosso arroz.
Entraremos em contato para buscar maiores informações sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Cerealista Albaruska Ltda.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 13:20
Lamentar não resolve.
Qual a dificuldade para reembolsar?A empresa está sem verbas?
Albaruska nunca mais!!!
Aguardem Procon!
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 12:08
PERDERAM MAIS UMA CLIENTE.
NUNCA MAIS COMPRO 1 GRÃO DE ARROZ DE VCS.
PESSIMO ATENDIMENTO E PRAZO DE REEMBOLSO.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 21:27
[Editado pelo Reclame Aqui] o Sac da empresa e financeiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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