Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

14/05/2026 às 08:19

ID: 248608717

Nao recebi meu pagamento fui na base informei falei com supervisor informações não foi passada a moça do ***** disse que não foi efetuado o pagamento abriu o SAC hoje dia 13 ainda não recebi meu pagamento atrasei aluguel luz água gás por favor depositem meu salário

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:34

Prezado, Edvaldo!

Verificamos junto ao setor responsável que o pagamento já foi devidamente efetuado.

Orientamos, por gentileza, que realize nova conferência em sua conta bancária e, caso ainda não localize o crédito, encaminhe o extrato atualizado para análise e verificação junto à instituição financeira.

Atenciosamente.
Grupo Albatroz.

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 15:25

Não recebi nada re *****

Réplica da empresa

19/05/2026 às 09:32


Prezado, Edvaldo!

O pagamento já foi realizado. Por gentileza, pedimos que realize nova conferência em sua conta bancária e, caso ainda não localize o crédito, encaminhe o extrato atualizado para análise e verificação junto à instituição financeira.

Atenciosamente.
Grupo Albatroz.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 09:43

Tentei contato com o supervisor da rota 63 não respondeu puchei extrato da conta nada extrato tem tive que pedir as contas por motivo de pressão financeira e psicológica atrasei tudo em fim ninguém resolve nada tô no desespero o RH não responde nada

Réplica da empresa

19/05/2026 às 10:09

Sr. Edvaldo,

Foi verificado que o pagamento retornou em razão do Sr. estar em processo rescisório. O crédito será realizado novamente na data de hoje, como rescisão complementar.

Atenciosamente,
Grupo Albatroz.