NÃO ENTREGAM A MERCADORIA
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2025 às 18:57
ID: 208367861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira no dia 14/01 pedido 4-******* no valor de R$ *******,00.
Ficaram de entregar no dia 16 ou 20/01 e não entregaram,liguei na loja para reclamar , falaram que iriam entregar na quarta ou quinta feira ,mais uma vez nada , disseram que iria entregar sem falta hoje 27/01 e mais uma vez nada.
Quero cancelamento do pedido e meu dinheiro de volta uma vez que a empresa não cumpre com nenhum prazo.
Cada ligação uma enrolação.
Acabou a paciência.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 14:55
Olá Waldemar! conforme conversado, conseguimos esclarecer esse infortúnio ocorrido e, atender em um novo acordo de entrega, onde de fato recebeu nosso produto. Sendo assim fica nosso agradecimento pela sua compreensão.