Empresa não paga os serviços prestados
Não resolvido
Cachoeira Paulista - SP
19/08/2025 às 22:21
ID: 224928031
Fui contactado pelo funcionário *****, da empresa, por volta das 22h, solicitando suporte urgente para finalizar a entrega de um site de um cliente que já estava em atraso. Ele garantiu que o pagamento seria realizado no dia seguinte.
Realizei o trabalho conforme combinado, mas já se passaram quase 2 meses e até agora não recebi o valor acordado. Sempre que entro em contato, a resposta é que "o financeiro está vendo", mas nada é resolvido.
Minha impressão é que esta empresa busca profissionais apenas em situações de urgência, promete pagamento imediato e depois não cumpre o combinado.
Alerta aos profissionais: cuidado ao aceitar trabalhos dessa empresa. Recomendo exigir pagamento antecipado para não cair no mesmo problema que enfrentei.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 22:27
Olá Thomas,
Obrigado por entrar em contato. Lamento que isso tenha acontecido e entendo sua preocupação. Estou encaminhando seu problema para que alguém possa analisar mais de perto o que está acontecendo imediatamente.
Aguarde e um dos meus colegas de equipe entrará em contato com mais detalhes o mais rápido possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
https://*******
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 20:36
Mais uma vez estou resebendo a mesa reposta. Estamos verificando, já recebo essa mensagem a mais de 1 mês e nada acontece.
Réplica da empresa
21/08/2025 às 16:46
Olá Thomas,
Sinto muito novamente por sua experiência conosco. Posso entender como deve ter sido frustrante esperar algo e receber algo diferente.
Aguarde e um dos meus colegas de equipe entrará em contato com mais detalhes o mais rápido possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
https://*******
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 16:55
Sempre as mesmas repostas padrões de ctrl C + ctrl V.
De verdade, vou deixar pra lá isso e focar nesse prejuízo, mas vou deixar registrado para as pessoas que buscarem informações sobre a empresa.
Não prestem serviços para essa empresa e quem for cliente, não contrate para não ter dor de cabeça.
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 23:57
Nunca mais prestarei serviços para esta empresa e deixo um alerta a outros desenvolvedores: não aceitem trabalhos para esta empresa. Aos clientes, recomendo evitar solicitar serviços ou orçamentos, pois vocês podem ter prejuízos.
Reforço: para não serem [Editado pelo Reclame Aqui], não fechem nenhum tipo de serviço com esta empresa. Não recomendo de forma alguma. Ficarei com meu prejuízo e encerro esta reclamação, deixando registrada minha indignação e decepção com a conduta desta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/08/2025 às 00:12
Olá Thomas,
Sinto muito novamente por sua experiência conosco. Posso entender como deve ter sido frustrante esperar algo e receber algo diferente.
Aguarde e um dos meus colegas de equipe entrará em contato com mais detalhes o mais rápido possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
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