Não pagamento por serviço de desenvolvimento web e uso não autorizado
Não resolvido
Araruama - RJ
14/08/2025 às 16:02
ID: 224544653
Fui contratado pelo funcionário ***** no WhatsApp na madrugada da quinta-feira, no dia 24/07 para sexta-feira. Entreguei o serviço no mesmo dia, às 6 horas da manhã, e foi combinado dele efetuar o pagamento de R$ 700 pelo serviço feito. O meu serviço foi publicado no domínio oficial, sem a minha autorização, e até o momento eu não recebi pelo pagamento do serviço. Eu fiz o serviço no dia 24/07 e hoje são 14/08, quase um mês que eu não recebo. Já entrei com minha advogada com uma ação. Minha advogada entrou em contato com eles e continua, todo dia, uma enrolação diferente. A página que desenvolvi foi a colabtec.com. Então, se eu não obter mais nenhuma resposta da empresa, eu vou prosseguir com minha ação contra eles. Tenho todas as provas em conversas de wpp e e-mail.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 16:13
Olá Lucas,
Obrigado por entrar em contato. Lamento que isso tenha acontecido e entendo sua preocupação. Estou encaminhando seu problema para que alguém possa analisar mais de perto o que está acontecendo imediatamente.
Aguarde e um dos meus colegas de equipe entrará em contato com mais detalhes o mais rápido possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
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Réplica do consumidor
14/08/2025 às 21:29
Estou esperando uma resposta e meu pagamento desde o dia 24/07 "somente". Empresa contrata e NÃO PAGA!
Réplica da empresa
14/08/2025 às 23:04
Olá Lucas,
Sinto muito novamente por sua experiência conosco. Posso entender como deve ter sido frustrante esperar algo e receber algo diferente.
Aguarde e um dos meus colegas de equipe entrará em contato com mais detalhes o mais rápido possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
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Réplica do consumidor
15/08/2025 às 01:17
Ninguém entra em contato pra resolver comigo desde o dia 24/07. Não adianta responder aqui com respostas automáticas e genéricas. Quero que paguem pelo serviço que prestei, de antemão sigo movendo ação contra a empresa enquanto não receber.
Réplica da empresa
15/08/2025 às 01:26
Olá Lucas,
Sinto muito novamente por sua experiência conosco. Posso entender como deve ter sido frustrante esperar algo e receber algo diferente.
Um dos meus colegas de equipe já está em contato com Natália Moutella para chegarmos a uma resolução o mais breve possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
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Réplica do consumidor
15/08/2025 às 01:33
E esse contato com Natália Moutella (minha advogada) não resultou em nada até então. Não adianta ficar mandando mensagem genérica.
Réplica da empresa
15/08/2025 às 01:45
Olá Lucas,
Como mencionamos anteriormente um dos meus colegas de equipe já está em contato com Natália Moutella para chegarmos a uma resolução o mais breve possível, a comunicação será retomada no horário comercial.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
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Réplica do consumidor
19/08/2025 às 01:40
Dia 19/08 e ainda sem nenhum feedback, continuo sem ser pago pelo serviço que eu prestei pra essa "empresa" fajuta.
Réplica da empresa
19/08/2025 às 02:53
Olá Lucas,
Um dos meus colegas de equipe já está em contato constante com Natália Moutella para chegarmos a uma resolução o mais breve possível, a comunicação será retomada no horário comercial.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
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Réplica do consumidor
20/08/2025 às 12:53
Continuo sem nenhuma solução. Tomando [Editado pelo Reclame Aqui] dessa "empresa".
Réplica da empresa
20/08/2025 às 15:04
Olá Lucas,
Um dos meus colegas de equipe já está em contato constante com Natália Moutella para chegarmos a uma resolução o mais breve possível, a comunicação será retomada no horário comercial.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 23:22
Até hoje não resolveram meu pagamento, empresa fajuta que solicita serviço e não paga os clientes. Prestei serviço desenvolvendo um site pra eles e até o momento fiquei no prejuízo com esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo a ninguém prestar serviço para esses [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/09/2025 às 23:26
Olá Lucas,
Um dos meus colegas de equipe já está em contato constante com Natália Moutella para chegarmos a uma resolução o mais breve possível, a comunicação será retomada no horário comercial.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Albergue da Web
https://*******