Hambúrguer frio

Respondida
Imperatriz - MA
14/02/2021 às 19:38
ID: 119640751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá sou cliente Alberts de São Paulo e fiquei bastante feliz quando essa franquia veio para Imperatriz MA, pois já sabia da qualidade que eles disponibilizaram. Mas fiquei frustrado quando fiz essa propaganda para meus amigos e a qualidade não surpreendeu como fui surpreendido pela franquia em São Paulo! O Pao veio frio, o hambúrguer estava morno, a única coisa que veio quente foi a batata frita, pq pro amor de Deus se até a batata viesse fria estava complicado. Espero que a franquia de Imperatriz MA melhore seu serviço pois está longe de ser o Alberts que conheço! Torço para que melhore , se não está fadado ao fracasso.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2021 às 15:21
Boa Tarde Alex,
Agradecemos o feedback. A franquia Alberts Famous preza pela alta qualidade e experiência do cliente. Estamos sempre buscando melhorias e aprimorar nossos produtos. Lamentamos o ocorrido, e vamos verificar a situação.