Produto não entregue

Question

Arrematei um par de brincos, após isso fiz o pix no prazo, aguardei o recebimento do e-mail falando o valor do frete e quando fui cobrar o motivo da demora, me informaram que eu não tinha pago o frete da entrega, como que eu iria pagar se não enviaram o orçamento?

Ainda tiveram a capacidade de falar que tinham enviado o e-mail, mas que não tinham a capacidade de provar isso.

Aí, dias depois, me devolveram o valor e falaram que tiveram a capacidade de leiloar a peça novamente, em vez de me enviarem.

Isso é responsabilidade?

1 coloca a culpa no cliente
2 o cliente que devia saber, adivinhar e pagar pela entrega mesmo sem orçamento
3 o trouxa do cliente que fica de notário esperando por algo que não vai receber
4 ainda é humilhado no WhatsApp

Accepted Answer

O Calango entrou em contato no whatsapp, pediu desculpas, disse que a secretaria puxou os dados errados e leiloou o produto novamente.

O incrível é que tem de pagar em dia via pix, tem de aguardar os ************* enviarem um email com a taxa de entrega e os ******** leiloam o produto novamente, com quantos será que já fizeram isto e não reclamaram?

Produto não entregue

Consideração final do consumidor