Compras indevidas no cartão: Solicitação de cancelamento e estorno de valores não reconhecidos
Respondida
Guarulhos - SP
28/03/2026 às 11:10
ID: 244574017
Na data de hoje 28/03/2026 foram feitas duas compras indevidas no meu cartão nos valores R$277,97 as 09:26 e R$ 248,71 as 09:18 através dessa plataforma que nem conheço,com dados do cartão físico que estão comigo e não forma perdidos nem emprestados,através dessa empresa que até então nem conhecia , e foram feitas atrás tentativas ,porém já havia bloqueado o cartão quando recebi as notificações ,pois não sei como foram feitas essas compras indevidas que não reconheço e com o uso do meu cartão ,quero solicitar o cancelamento e estorno das mesmas.
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 12:42
Olá, Robert, boa tarde!
Agradecemos muito por entrar em contato.
Nosso time de especialistas entrou em contato com você por whatsapp, para te ajudar da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, pode ficar à vontade para nos chamar por esse mesmo canal.
Atenciosamente,
Equipe Alboom.