Usuário não consegue enviar álbuns para clientes devido à incompatibilidade com Apple.
Não resolvido
Curitiba - PR
20/07/2026 às 10:49
ID: 254332201
Sempre usei a albumbox para criar álbuns. estou com mais de 30 álbuns para enviar para clientes e nao consigo porque agora o site decidiu que nao é mais compatível com APPLE.. e nao avisaram ninguém! Perdi semanas criando album e nao consigo enviar para meus clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:21
Olá, Simone, bom dia.
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos pelo contato.
Nosso time de especialistas entrou em contato com você via whatsapp para te ajudar da melhor forma possível.
Qualquer dúvida pode ficar à vontade para nos chamar pelo mesmo canal de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe Alboom
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:52
Inf*****mente, entrei em contato várias vezes com eles e não me informaram que dispositivos APPLE não iriam mais funcionar na plataforma. Fiquei 1 semana trabalhando diariamente em 27 álbuns, aos quais agora preciso só jogar fora. Não recomendo mais uma empresa que gostava tanto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0