QUALIDADE PÉSSIMA

Olá, boa tarde Sra. Ludmila

Desculpa pelo ocorrido!

Nós queremos que os nossos consumidores tenham a melhor experiência em utilizar os nossos produtos.

Iremos realizar a troca sem problemas para a senhora.

Para conseguimos lhe ajudar, preciso da NF de onde comprou o produto para rastrearmos o que ocorreu com a sua mercadoria e fotos do produto para identificar o problema.

Qualquer duvida estamos a disposição através do nosso canal de SAC:*******

Att

Amanda
Equipe Comercial Metalúrgica Albras

comprei junto com o guarda roupas e o montador disse que não adianta colocar esse tipo de corrediça e que precisa ser a telescó[Editado pelo Reclame Aqui] senão vai quebrar de novo.

comprei junto com o guarda roupas e o montador disse que não adianta colocar esse tipo de corrediça e que precisa ser a telescó[Editado pelo Reclame Aqui] senão vai quebrar de novo.

Senhora Ludmila e o Senhor Marcelo

Como conversado, a sua reclamação refere-se as corrediças de base.

A Albras se responsabiliza pela a troca do mesmo modelo, não podendo realizar a troca pela corrediça telescó[Editado pelo Reclame Aqui]. Pois não foi o fornecido.

Lembrando que, a fábrica de móvel faz todos os testes necessários para definir o modelo de corrediça a ser utilizado. Sendo assim as gavetas não deveriam cair, favor verificar com a técnica se o problema não esta na montagem.

Estamos à disposição.