Atraso na entrega do álbum de memórias e link de rastreio inoperante
Não respondida
Santos - SP
24/01/2026 às 12:23
ID: 238697489
fiz uma compra de presente de Natal para a minha mãe do produto ÁLBUM DE MEMÓRIAS: coleção MÃE - me conta sua história no dia 17 de dez. no cartão de crédito. Após ser aprovado por ambas as partes (banco e loja) a previsão de entrega foi estimada para o dia 30/12/2025.
Entretanto, o único e-mail que recebi para acompanhar a rota do pedido que não tinha numeração, não funcionava adequadamente, as poucas vezes que o link encaminhou para a transportadora mostrava que o pedido estava parado no interior de São Paulo, sendo que eu moro na Bx. Santista depois disso o link encaminha para site de hospedagem Go Daddy no qual eu só me comunicava com robôs que não designaram solução para o meu problema. Pois já faz mais de 1 mês que eu fiz a compra.