Atraso na entrega de compra online e falta de atendimento ao cliente

Respondida
Garça - SP
15/12/2025 às 14:17
ID: 234834911
Fiz uma compra dia 07/12 no valor de R$982,00 e até hoje não recebi minhas encomendas e sequer me atendem
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2026 às 19:07
Prezada cliente,
Informamos que, devido a atrasos operacionais nos serviços dos Correios, (*****)o processo de entrega do seu pedido levou mais tempo do que o habitual. Mas verificamos que recebeu sua compra em 05/01/26. Mesmo que fora do prazo .
Pedimos desculpas pelos transtornos causado.
Ressaltamos que, por se tratar de um serviço terceirizado, estamos sujeitos aos prazos e atualizações.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.