Atraso na entrega de compra online e falta de atendimento ao cliente

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Garça - SP

15/12/2025 às 14:17

ID: 234834911

Fiz uma compra dia 07/12 no valor de R$982,00 e até hoje não recebi minhas encomendas e sequer me atendem

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 19:07

Prezada cliente,

Informamos que, devido a atrasos operacionais nos serviços dos Correios, (*****)o processo de entrega do seu pedido levou mais tempo do que o habitual. Mas verificamos que recebeu sua compra em 05/01/26. Mesmo que fora do prazo .

Pedimos desculpas pelos transtornos causado.

Ressaltamos que, por se tratar de um serviço terceirizado, estamos sujeitos aos prazos e atualizações.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.