Acusações de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e cobranças indevidas pela transportadora LC. Falta de treinamento e acusações de batida sem provas.
Não resolvido
São Paulo - SP
11/11/2025 às 17:08
ID: 231632989
Há uma coisa chamada verdade E a única verdade que temos é que a LC é uma transportadora [Editado pelo Reclame Aqui] para motoristas Estão [Editado pelo Reclame Aqui] um dinheiro que é meu por direito E estão me acusando de ter batido o carro deles Sem eu ter batido Não me ensinaram nada sobre check list na primeira vez deu tudo OK porque na primeira vez eu não sabia fazer Quando eu aprendi e fiz tudo certo Ninguém deu atenção para os defeitos que eu tinha colocado que tinha no carro quando eu saí da empresa De R$2200 Quiseram me pagar 400 Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] Irei atrás dos meus direitos Para você que está lendo não entre para empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 15:00
Cicera, entendemos sua revolta e lamentamos que a experiência tenha sido negativa. Reforçamos que a empresa não adota práticas [Editado pelo Reclame Aqui], não realiza acusações sem apuração e segue procedimentos internos justamente para garantir transparência e segurança para todas as partes envolvidas. Questões relacionadas a checklist, valores, eventuais avarias ou divergências financeiras precisam ser analisadas com base nos registros e no histórico do período em que houve vínculo com a operação. Para que possamos esclarecer os fatos, revisar as informações mencionadas e buscar um encaminhamento adequado, pedimos que entre em contato diretamente com nosso atendimento pelo número +55 16 3995-1563. Dessa forma, conseguimos tratar o caso de forma responsável e individualizada. Estamos à disposição para ouvir e esclarecer.
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 13:02
Entrei em contato pelo número informado e o mesmo é secretária eletrônica. Não tive os valores descontatos devolvidos e vou seguir com o processo.
Réplica da empresa
06/02/2026 às 11:14
O atendimento via WhatsApp possui uma mensagem automática inicial apenas para organizar a fila, mas o suporte é feito por pessoas. Pode haver um tempo de espera devido ao volume de chamados, porém o atendimento será realizado e seu caso seguirá em análise. Pedimos que mantenha o contato pelo número +55 16 3995-1563 para continuidade da tratativa e encaminhamento das providências necessárias.
Atenciosamente,
ALC & Pereira Filho Transportes LTDA
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 08:24
N
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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