Empresa não tem comunicação com os colaboradores, atrasa pagamento e nos deixa no vácuo, sem resposta!
Não resolvido
Uberlândia - MG
12/08/2024 às 16:25
ID: 195040761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrestei serviço para a empresa ALC que transporta pelo Mercado livre, porém simplesmente me retiraram dos grupos , sem me dar nenhum tipo de explicações e avisar que eu seria desligada. Fora isso, para quem "Roda" pela frota deles mesmos, o pagamento cai todo dia 10. Porém não recebi meu pagamento referente ao mês de julho , entro em contato com um e com outro e se quer atendem ao telefone, já mandei mensagem até para o Gerente Bruno Hungria, porém não obtenho resposta. Empresa sem consideração e organização. Quero meu pagamento, pois fiz o envio da minha nota e não trabalho de graça!
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 15:13
Olá, Vilka. Lamentamos a situação relatada e entendemos sua insatisfação diante da falta de retorno, do desligamento sem comunicação prévia e do atraso no pagamento mencionado. Questões envolvendo desligamento operacional, participação em grupos, prazos de repasse e notas fiscais emitidas precisam ser analisadas com base nos registros administrativos e financeiros, para que qualquer pendência seja devidamente verificada e tratada. Nosso objetivo é esclarecer os fatos, restabelecer a comunicação e garantir que o caso seja analisado de forma correta. Para que possamos verificar sua situação com mais detalhes e dar o devido encaminhamento, pedimos que entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp pelo número +55 16 3995-1563, informando seus dados e o período de prestação do serviço. Assim conseguiremos avaliar o caso e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
ALC & Pereira Filho Transportes LTDA
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 15:52
Depois de seis meses fica praticamente impossível de se resolver. Não fatia negócio novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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