Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

25/08/2023 às 22:10

ID: 170886485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não é a primeira vez que esta empresa no dia da entrega cancela minha compra do mercado livre dizendo primeiro que meu endereço está errado ou não existe e depois que não tinha ninguém em casa!
Isso me prejudicou demais pois tinha necessidade do produto e comprando de novo tenho que esperar por novo prazo! Mesmo eles fazendo contato comigo várias vezes e eu enviando inclusive a localização por WhatsApp cancelaram minha compra! No mesmo dia recebi 4 outros produtos também adquiridos pelo Mercado Livre porém entregue por outras empresas sem problema nenhum! Lembrando também que moro em condomínio com portaria 24 horas e que todas as encomendas obrigatoriamente são entregues na portaria
Esta empresa não deveria ser autorizada a fazer entregas pelo mercado livre pois não tem e não assume responsabilidade!!!

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 10:38

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5