Granola cheia de larvas
Respondida
Santa Luzia - MG
19/04/2026 às 16:02
ID: 246450475
Venho aqui por meio desta reclamação, mostrar a minha indignação pela empresa Alca Foods, pois comprei uma embalagem de Granola Max Frutas LOTE ITK25 no supermercado Mart Minas , vencimento 11/2026 ao abrir a embalagem que estava lacrada sem nenhuma avaria me deparei com Diversos INCETOS dentro da embalagem do CEREAL, Isso me faz me Questionar sobre o Processo de Fabricação de seus produtos, Como consumidor estou muito chateado pois sempre estou consumindo os produtos da empresa ALCA FOODS, e alem de chateado me sinto lesionado pelo ocorrido
aguardo posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:21
Prezado,
A empresa Alca Foods trabalha voltada para que seus produtos tenham a maior qualidade possível, por isso entramos em contato com você pelo e-mail acima citado para darmos andamento à sua reclamação.
Salientamos que estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento em nosso SAC (0800 702 4222).
Att.
Equipe SAC - Alca Foods