Alca Slow Fashion

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São Paulo - SP

19/10/2024 às 14:01

ID: 200044941

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Realizei a compra foi realizada no dia 16/08. O produto não me serviu, então assim que recebi a compra já solicitei a devolução (no dia 28/08).

Após o retorno da marca no dia 02/09, realizei a devolução do produto, que foi recebido pela marca no dia 12/09 e foi informado que eu receberia o meu estorno no prazo de 15 dias úteis. Porém, já estamos no 26 dia útil após a marca receber a devolução e até agora nada do meu estorno. Já estou na 3 parcela e nada de retorno da marca!!

Em anexo os prints do pedido, e troca de e-mails com a marca.