Alca Slow Fashion

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São Paulo - SP

10/07/2025 às 15:26

ID: 221767697

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Fiz a compra desse vestido dia 24 de Abril, porque precisava para um casamento. A entrega estava marcada para dia até dia 08 de Maio, mas no dia 06 ainda nem haviam enviado. A loja me informou que não chegaria no primeiro prazo que me passaram, por conta do feriado (como se o site não contasse isso pra contabilizar). No dia 06/05 de maio pedi o cancelamento do pedido por e-mail, já que não chegaria a tempo. Apenas no dia 13/05 me retornaram dizendo que o valor devolvido apareceria na fatura em até 15 dias úteis. E bom, amanhã já estamos quase no MEIO DE JULHO e o valor ainda não foi estornado. Entrei em contato com a loja por e-mail novamente E NINGUÉM ME RETORNA. Quero o retorno do valor e se cabível, adicionais por DANOS MORAIS já que a loja está me tratando como [Editado pelo Reclame Aqui] e agindo de [Editado pelo Reclame Aqui].