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São Paulo - SP

04/12/2023 às 08:38

ID: 177323759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com entrega para dia 9/10 e até agora.
Depois adiaram para dia 30/11 que também não foi cumprida.
Não respondem e-mails, não respondem mensagens, apagam os posts no Instagram.
Quero meu dinheiro de volta porque se o trato com o cliente e assim imagina o Nivel e qualidade das peças

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Resposta da empresa

05/12/2023 às 08:01

Olá, Carla !
O seu ******* em um promoção que quanto maior o prazo de envio, maior era o desconto e no seu pedido você escolheu a entrega do vestido no dia 30/11(pois o cliente precisava clicar no botão envio na data e escolher a data que gostaria e infelizmente não conseguimos anexar imagens, e por esse motivo o seu pedido ainda não havia sido enviado !
Mas ele já foi enviado como o combinado do seu pedido !

Qualquer dúvida estamos a disposição,
Att.
ALCA