SAPATO COM DEFEITO
Respondida
Alfredo Marcondes - SP
21/09/2017 às 19:10
ID: 29026747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM SAPATO ALCALAY DESCOLOU TODO O SAPATO
COMPREI ELE EM MAIO ******* ATE AGORA NAO RESOLVERAM PARA MIN
AGUARDO UMA RESPOSTA DA FABRICA
Compartilhe
Resposta da empresa
25/04/2022 às 07:52
Primeiramente pedidos desculpas pela demora em responder, e sentimos muito por isso. Tivemos alguns problemas com o perfil da nossa empresa no reclame aqui, pois foi criado por um cliente que abriu uma reclamação no site, e não tínhamos acesso a nenhuma informação. Mas agora já foi tudo solucionado e também ampliamos a nossa central de atendimento para resolver todas as reclamações bem rápido.
Entramos em contato com você por whatzapp e não tivemos retorno, talvez já tenha trocado o número. Se for este o caso, e ver esta mensagem por favor entrar em contato pelos canais de atendimento do nosso Site, nos enviando fotos do ocorrido para análise e resolução do problema.
Agradecemos e nos colocamos sempre à disposição.
Grupo Alcalay