Sapato elcalay
Resolvido
Belford Roxo - RJ
10/11/2021 às 12:41
ID: 132677887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei um sapato dessa marca .ja em uso quatros semanas como essa sapato doi no pé.sera que não pode ser defeito de fabricaçãhttps://******* condições de uso ..e estar novo
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 16:36
Olá , Carlos Cesar
Tudo bem com você?
Primeiramente pedidos desculpas pela demora em responder, e sentimos muito por isso. Tivemos alguns problemas com o perfil da nossa empresa no reclame aqui, pois foi criado por um cliente que abriu uma reclamação aqui no site, e não tínhamos acesso a nenhuma informação. Mas agora já foi tudo solucionado e também ampliamos a nossa central de atendimento para resolver todas as reclamações bem rápido.
Entramos em contato com o cliente por whatzapp, e o seu problema já foi resolvido com uma simples troca de palmilha.
Agradecemos e nos colocamos sempre à disposição.
Grupo Alcalay - Terezinha
Consideração final do consumidor
08/04/2022 às 18:40
Ótimo atendimento muito satisfeito ....obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10