Alcalino atacado não entrega meu pedido e não responde
Em réplica
Itajaí - SC
18/05/2023 às 17:22
ID: 164900291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de uma lanterna, mandaram código de rastreamento inválido, mandei e-mail e até agora nada de resposta, são horríveis de contatos para responder e resolver problemas.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 20:15
Olá, tudo bem? Primeiro eu peço que se acalme, não precisa nos acusar. Tivemos um problema de extravio com algumas das nossas encomendas enviadas e já estamos resolvendo. Problemas acontecem, isso é normal.
Faça o seguinte, entre em contato conosco pelo nosso e-mail: ******* explique o seu caso, informe o seu nome completo, e-mail colocado na hora da sua compra, quantas unidade que você comprou, a data que comprou e a forma de pagamento que você usou, vamos estonar o seu dinheiro de forma integral.
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 08:16
Como posso ter calma pois vcs não responde os e-mails, vou tentar novamente mas não tenho mais espectativa.