Falta de respostas e não conclusão do curso
Em réplica
Sabará - MG
01/06/2023 às 12:42
ID: 165697921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano de *******, após ver a propaganda do curso de Auxiliar de Necropsia oferecida pela CNI, por conhecer a qualidade de ensino da escola, fiz minha inscrição e arquei com o valor total cobrado pelo curso. Cumpri a carga horária de aulas presenciais até que veio a pandemia, e no ano de ******* fomos orientados a aderir ao modo hibrido do contrato, passando as aulas presenciais para online, a liberação dessas aulas foi demorada e somente após inúmeras cobranças foram disponibilizadas.
Com a modalidade online, tive que rever todo o conteúdo que já tinha feito presencialmente e até mesmo com aulas remotas, refiz as aulas sem nenhum questionamento, mas concluí as aulas em novembro de *******, e desde então tento fazer minhas aulas práticas, em várias tentativas de contato com o único número disponibilizado para alunos do Polo de Sabará, que é meu caso, quem o respondia, dizia apenas que estavam tentando formar uma turma e que assim que essa turma fosse formada entrariam em contato, tento desde então o estágio.
Na data de 05/04/******* liguei novamente e foi passado o telefone da coordenadora pedagógica do curso, aonde a mesma veio me falar a mesma resposta de novembro, que estavam se organizando para marcarem a aulas práticas e que deveria continuar aguardando, essas respostas são inaceitáveis, uma vez que arquei com o valor total do curso, cumpri com minhas aulas e não recebo nenhum retorno positivo por parte da escola.
Minha insatisfação é imensurável com a falta compromisso da escola em cumprir prazos e dar respostas e datas precisas ao aluno(contratante) se estivesse devendo algum valor a escola, estariam cobrando incansavelmente mas como é ao contrário não tenho nenhum retorno.
Permaneço sem resposta, e o novo whatsapp que passaram respondeu emitindo uma carta de estágio, como não consegui por conta própria continuo tentando que escola me atenda, mas não tenho atendimento nem tão pouco tenho resposta no whatsapp.
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 20:34
Boa noite Sra, não somos da CNI, somos Alcançar Brasil.
Não temos esse curso de Auxiliar de Necropsia, infelizmente não podemos te ajudar.
Réplica do consumidor
29/07/2023 às 00:41
Boa noite,fui informada pela CNI que a Alcançar Brasil era uma espécie de franquia e que o polo de cursos de Sabará era de responsabilidade da Alcançar, e que por serem a prestadora de serviço deveria tentar contato com a mesma , como telefone da Alcançar só fica como linha ocupada , foi necessária a presente reclamação.E gostaria muito de soluções e não enrolação tendo em vista que paguei o valor total do curso e até hoje não consegui concluir.