Alcance - Núcleo de Desenvolvimento Humano
Respondida
São Paulo - SP
04/07/2023 às 11:24
ID: 167572487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho tentando agendar uma consulta com a clinica, onde não tem um telefone para entrar em contato com alguém.. só prestam atendimento via WhatsApp, que por sua vez só fica disparando mensagem automática e não conclui o agendamento.
Nós ficamos esperando retorno até alguém resolver responder a tentativa de agendamento? por ser uma clinica de atendimentos psicológicos, não deveria ter esse tipo de tratamento tão áspero e apático.
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Resposta da empresa
05/07/2023 às 16:41
Boa tarde Sra. Mariana!
Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha da clínica Alcance para realizar o seu acompanhamento!
Nosso atendimento é realizado exclusivamente por WhatsApp para que possamos garantir que todos que nos procuram sejam atendidos e para termos controle da qualidade do atendimento prestado.
Verificamos que teve retorno do seu contato e que realizou agendamento da consulta.
Ficamos em felizes em saber que foi resolvido!
Permanecemos à disposição no canal interno ******* caso necessite de suporte.