Produto mancha piso.

Respondida
João Pessoa - PB
22/02/2022 às 12:56
ID: 138882709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma lavagem a seco na garagem do cliente, utilizando o Bio W para caixa de rodas e motores e, o produto manchou o piso da garagem do cliente. Antes de usar qualquer produto, leio atentamente o rótulo, o rótulo do produto citado, não contém nenhuma informação acerca do risco de manchar pisos, nem de precauções a cerca do uso em pisos comuns. Entrei em contato pelo WhatsApp com a empresa, através do técnico, relatei o problema e, pelo o que o técnico disse, eles não vão assumir a responsabilidade, o técnico disse ainda, que o consumidor tem que saber que não pode usar lavar o carro numa garagem com porcelanato. A minha cliente, está atribuindo a mim, a responsabilidade do problema.