Panela de pressão 3D
Respondida
Agudos - SP
29/06/2018 às 23:42
ID: 36488059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a panela de pressão 3D as vezes nao quer pegar pressão,começa vazar a pressão,e ela e nova não tem nem um ano de uso,já fiz todos os procedimento q o manual manda,as vezes pega outra vezes não da um trabalhão,o cabo da panela esta mole tambem como pode resolver isso?
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Resposta da empresa
02/07/2018 às 07:41
Bom dia Sr. Osmair, é uma pena que tenha ocorrido isso com seu produto.
Estaremos providenciando a troca para o Sr.
Para isso, preciso por gentileza que retorne com o formulário preenchido que foi encaminhado em seu email. Do qual estaremos gerando um código de postagem para que possa encaminhar seu produto a nós para verificarmos junto com o laboratório de análises o que ocorreu e encaminharmos um item novo. Tudo isso sem custo algum para o Sr.
Agradeço desde já por sua ajuda e compreensão!
Att,
Mariele C. Dornelles
SAC
Alcast do Brasil Ltda
Deus abençoe!!!