Alcast do Brasil Ltda

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Salvador - BA

21/04/2025 às 13:13

ID: 215192553

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Prezados,

Adquiri na loja física do Atacadão de Salvador, uma panela de pressão da marca Alcast. Contudo, ao utilizar o produto, verifiquei que não funcionou da maneira correta.

Conforme exposto anteriormente, a penela simplesmente não pega pressão. Retornando a loja localizada ao lado do shopping Salvador, fui informado que por ter utilizado a panela, não seria possível qualquer tipo de troca. Detalhe que retornei em menos de 24h após detectar o vício oculto.

Informei ao colaborador que se tratava de um vício que somente na utilização seria detectado, mesmo assim foi recusado a troca.

Permaneço com a panela sem utilização.