Alcateias Store

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

13/02/2020 às 15:15

ID: 98984315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei dia 17/12 uma compra de um tênis na loja via internet chamada alcateias store com a referência do vendedor do mercado pago n.*************,não recebi o produto,o site sumiu e então entrei em contato com o mercado pago para solucionar a devolução do dinheiro! Liguei no dia 26/12 com o n. de ******* e me foi informado que o vendedor teria que entrar em contato comigo até o dia 31/12 mas não houve contato algum! Hj liguei novamente para o mercado pago com o n. de ******* onde a atendente chamada Mariele foi extremamente mal educada dizendo que não deveria gerar mais reclamações e pois assim adiaria cada vez mais o retorno do meu dinheiro! Foi extremamente rude e me foi passado um novo prazo até o dia 08/06.
Conclusão; ficam só enrolando com ******* procedimentos e não resolvem a devolução do meu dinheiro.