Desbloquear aparelho da Alcatel Mobile
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2023 às 18:10
ID: 175250275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma linha da operadora Claro fixo com Chip há alguns anos e foi necessário também o aparelho de mesa da Alcatel one touch CF100P.
Agora tenho um chip da operadora Tim mas não consigo desbloquear o aparelho para usar o chip desta operadora.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 12:20
Oi, José Augusto. Boa tarde!
Primeiramente agradecemos o contato e informamos que nossa intenção é sempre te ajudar da melhor maneira possível.
Enviamos mensagem via WhatsApp solicitando dados para auxilio. Estamos no aguardo do seu retorno para seguirmos com o atendimento.
Caroline
EQUIPE TCL SEMP
Consideração final do consumidor
28/07/2024 às 17:18
O aparelho é antigo e não existe mais suporte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5