Operadora claro

Question

Boa noite tenho chip pós pago da claro , vencimento sempre para dia 8 de cada mês , mais hoje é 23 do mês 10 então a claro já colocou a conta do mês de novembro já para eu pagar falando que já está disponível cujo o vencimento ainda é pro dia 08/11 então já não permitir que eu use 4G só fornece para mim H+ como posso resolver isso acho muito injusto