Resolvidoprecisando de assitencia tecnica
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno mês de abril 2014 comprei um aparelho da marca Alcatel one touch, e agora no fim do mês de agosto de 2014 ele apresentou problemas e não consigo encontrar uma assistência aqui em Maceio-Alagoas.
Resposta da empresa
24/09/2014 às 17:41Prezada senhora Tatiana,
Obrigado por contatar a equipe da Alcatel onetouch no Reclame Aqui. Em relação a inconveniente do aparelho, para poder solucioná-lo, faz-se preciso encaminhar o celular na autorizada mais próxima da sua cidade, como conversamos na ligação. No caso, as providencias e orientações já foram tomadas e repassadas tanto na chamada com via inbox. Desde já agradecemos sua paciência e compreensão. Qualquer coisa não hesite em retornar o contato.
Grato,
Alcatel onetouch
Consideração final do consumidor
02/10/2014 às 13:15bom
Resolvido
